Politique d'expédition

Livraison

Il n'est pas possible de reporter la date de livraison après l'expédition de la commande, il est important que le client soit trouvé ou que son représentant soit trouvé à l'adresse de destination qu'il a indiquée lors de la commande, dans les jours suivant l'envoi de celle-ci, afin de permettre au Courrier d'effectuer la livraison.

Si le Courrier ne trouve personne à l'adresse fournie pour la livraison, il fera une seconde tentative de livraison. Après la deuxième tentative de livraison infructueuse, due à l'absence du destinataire, les marchandises seront stockées par le Courrier. Dans le cas d'un paiement à la livraison, s'il y a un défaut de paiement, le stockage commence immédiatement. Tous les coûts liés au stockage et au retour des marchandises seront facturés au client avant la libération du stockage.

La notification par téléphone et la livraison sur rendez-vous sont des services supplémentaires qui doivent être convenus avant de passer commande en envoyant un e-mail à info@oliovirzi.com

Tous nos envois comprennent la livraison au niveau de la rue. La livraison au niveau de la rue est également un service supplémentaire qui doit être convenu avant de passer commande en envoyant un e-mail à info@oliovirzi.com

Società Agricola Semplice Virzi" s'engage à garantir le parfait état des marchandises lors de la livraison au transporteur. Si les produits sont visiblement endommagés à l'arrivée, le client doit refuser la livraison et en informer le transporteur par écrit. Une copie de cette objection doit être envoyée à la Società Agricola Semplice Virzi' par e-mail à info@oliovirzi.com dans les 12 heures suivant la date de l'événement. Si la procédure est suivie et qu'il est prouvé que les marchandises sont sérieusement endommagées, la Società Agricola Semplice Virzi' remboursera le client en remplaçant les marchandises ou en payant le prix payé.